咨詢建議

昆明市婦幼保健院患者意見、建議征集及投訴途徑與渠道

一、醫院投訴監督電話

投訴管理辦公室：0871-63626516。為綜合接待受理、協調投訴科室，統一受理患者各類投訴。

醫務部：0871-63624614。處理醫療行政事務、醫療管理以及醫療安全和醫療糾紛方面的投訴。

護理部：0871-63648054。處理護理質量、護理糾紛方面的投訴。

紀檢監察室：0871-63628197。處理職業道德、醫德醫風方面及職工違規違紀方面的投訴。

醫院總值班電話：0871-63624024、13388800790。24小時接聽電話、受理投訴。

二、醫院來訪接待

周一至周日：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00。

聯系電話：周一至周五：0871-63626516（醫院投訴辦）；周六、周日：0871-63624024、13388800790（醫院總值班）。

三、患者意見征集

請將意見投入醫院投訴箱，或在醫院意見、建議登記本上進行登記。

四、郵寄信件

郵寄地址：昆明市婦幼保健院投訴管理辦公室（昆明市華山西路5號），郵編：650031。

五、發送電子郵件

1.醫院投訴管理辦公室（客戶服務中心）郵箱：kmfykhfwzx@163.com。

2.醫院紀檢監察室郵箱：kmsfybjyjjjcs@163.com。